1. Закрыть Outlook
2. Удалить из реестра пользоватлея следующие ключи и значения:
\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles
\Software\Microsoft\OfficeCustomizeWizar
\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\U
3. Попросить пользователя запустить Outlook.
Ключевые слова: Outlook 2003 First Run